Мне сейчас позвонила какая-то Елена из Московского театрального центра. Она была очень вежлива, представилась и спросила, удобно ли мне разговаривать.
Я также очень вежливо сказал ей, что не знаю, что нас может связывать, а я сейчас на работе и сильно занят, поэтому "извините, всего доброго".
Положив трубку, явственно почувствовал "просос".
Два момента: я не узнал, что же она хотела (а я вообще-то любопытен), и я лишился чего-то.
А вдруг она имела что предложить именно мне? 0,5% из 100%, ведь, скорее всего, она бы стала зазывать на какой-то спектакль, но все же...
Меня поразил факт. Что я даже не выслушал ее. Просто решил про себя, что она мне не нужна. А ведь так можно и упустить что-то жизненно важное.

И еще мысль - вот так бывает и в жизни. Часто. Когда собеседник просто решает что-то про себя и пляшет от этого надуманного не-факта. И даже не пытается проверить, прав он или нет.
Так часто бывает в конфликтах.